CFI-beginselen voor kwaliteitsmanagement
CFI stelt de volgende beginselen vast:
1. Op de klant gerichte producten en diensten
Verklaring van de eisen van de klant en garantie van de kwaliteit ervan
Productontwerp en -voorziening die rekening houdt met de volgende klant
Voorstel en aanbieding van nieuwe producten en diensten die voldoen aan de behoeften van de klant
2. Objectieve en transparante kwaliteitsborging
Prioriteit geven aan de naleving van wetten en regels boven het nastreven van winst
Ontwikkel een mechanisme om snel te reageren wanneer er een probleem optreedt
Zorg voor de onafhankelijkheid van de afdeling kwaliteitsborging
3. Ingebouwd om stabiele producten te leveren
Kwaliteitscontrole van de grondstoffen tot de levering aan de klant
Grondig beheer van wijzigingen en beheer van niet-conforme producten
